Rücksendung
Selbstverständlich können Sie bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Kostenfrei und ohne Angabe von Gründen. Das gilt übrigens auch für reduzierte Ware oder bei Rücksendung von Teilen der Bestellung.
Weitere Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Verpacken Sie die unbeschädigten Artikel gut, sodass sie nicht verschmutzen oder kaputtgehen können. Falls Sie Ihre Ware getrennt erhalten haben, schicken Sie bitte die Artikel zusammen zurück. Die Ware muss nicht in Originalverpackung verschickt werden. Falls jedoch die Artikel beschädigt sind, nehmen wir uns das Recht vor, einen Wertersatzanspruch geltend zu machen.
Legen Sie bitte den ausgefüllten Rücksendeformular der Rücksendung bei. Der Rücksendeformular dient der besseren Zuordnung Ihrer Rücksendung.
Für Ihre Rücksendung benutzen Sie bitte das vorfrankierte DHL-Rücksendeetikett:
Ihren kostenlosen Rücksendeschein erhalten Sie im DHL-Retourenportal. Klicken Sie einfach auf den folgenden Link, füllen Sie das Formular aus und herunterladen Sie den Rücksendeschein als PDF:
Drucken Sie Ihren als PDF heruntergeladenen Rücksendeschein aus, und schneiden Sie ihn wie vorgegeben zurecht. Kleben Sie den ausgedruckten Rücksendeschein gut sichtbar auf das Paket und bringen Sie es in eine DHL-Filiale oder einen DHL-Paketshop. Achten Sie bitte darauf, Ihren Einlieferungsbeleg sicher aufzubewahren!
Die Bearbeitung einer Rücksendung dauert bis zu zwei Wochen nach Erhalt der Ware. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.